以“一流的心態(tài)做產品”這是廈光一貫的宗旨。所謂“一流的心態(tài)”，就是你能設身處地為客戶（包括施工人員、建筑設計師）著想。當心里真的有客戶，你必定會有“客戶就在身邊盯著自己”的感覺，促使你在做產品的過程中會變得認真、嚴謹、一絲不茍，這一點至關重要！世上從來沒有人在心里沒有客戶情形下，能做出深入人心的產品。
1.做能夠經得起時間考驗的產品
建筑外墻時刻遭遇來自自然界的風蝕雨浸，以及壞境污染導致的酸雨破壞。好的產品必須要能夠經得起時間的考驗。要實現這一目標，必須采用優(yōu)質的原材料，產品的耐候性直接取決與原材料的性能。因此廈光對原材料選擇非常苛刻，并且用量一直高于行業(yè)標準。“用好料，用足它”這是廈光做產品一貫的態(tài)度。
一個好的產品必然會受到施工人員的喜愛。廈光總是按“七分產品、三分施工”的假定，倒逼自己把產品施工操作變得盡可能簡單，把成品質量對施工技術的依賴性降到最低。施工操作變簡單了，施工人員才能做的更加得心應手、人的情緒也會變得穩(wěn)定，更有利于做出完美的成品。
不同涂料產品之間的品質差異，往往會在施工過程中體現出來。如同裁縫熟悉各種面料的品質一樣，施工人員對涂料的品質也異常敏感，施工人員往往比甲方更有話語權的。施工人員是這樣談論廈光。
1.與同類產品相比，廈光產品明顯易于噴涂、出槍穩(wěn)定均勻，施工過程好操作。
2.與同類產品相比，廈光產品彩砂級配很合理，掉砂率低，涂層效果佳，更耐沾污性。
3.與同類產品相比，廈光產品實際的涂布量與標準用量十分接近，偏差小。
4.與同類產品相比，廈光產品不同批次材料穩(wěn)定性控制的非常好，顏色差異極小。
建筑設計師總是對能夠激發(fā)自己創(chuàng)造力的產品總是格外來電。為了使產品從色彩、紋理、質感上給建筑設計師更多的選擇。廈光雖然有自己的色彩研究中心，但并不閉門造車，特地聘請優(yōu)秀的建筑設計師擔當產品顧問。他們活躍在建筑設計的最前沿，在產品色彩、紋理、質感方面，他們總能給廈光帶來非常有價值的建議。
